Questions fréquemment posées
Merci de soutenir notre petite entreprise ! Nous sommes reconnaissants pour votre entreprise et sommes là pour vous soutenir de toutes les manières possibles.
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Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement aux États-Unis et au Canada . Si vous magasinez à l'étranger, en dehors des États-Unis et du Canada, veuillez visiter notre boutique Etsy pour une livraison gratuite dans le monde entier sur les commandes supérieures à 70 $.
Quelle méthode d'expédition proposez-vous?
Nous ne proposons qu'un seul mode d'expédition : l'expédition standard avec suivi. Cela nous permet de maintenir des prix d'expédition bas et d'offrir la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 70 $.
Quel est le montant des frais d'expédition?
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 70 $. Pour les commandes de 70 $ ou moins, nous offrons un tarif d'expédition fixe de 7 $ (USD).
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. La création, l'expédition et la livraison de votre commande peuvent prendre entre 4 et 14 jours ouvrables.
Comment emballer les articles ?
Vos commandes seront emballées efficacement de manière à résister aux dommages afin de garantir la conformité aux exigences d'expédition locales ainsi qu'une livraison sans dommage.
Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ou si je reçois le mauvais article ?
Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez le mauvais article, vous pouvez demander un remplacement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Tout ce que vous avez à faire est de nous contacter avec quelques photos et votre numéro de commande et nous organiserons cela pour vous.
Puis-je annuler ma commande ?
Il peut être possible d'annuler votre commande si vous nous contactez avant le début de la production de l'article.
Puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Toutes les ventes sont finales. Chaque produit est spécialement conçu pour vous, c'est pourquoi nous ne pouvons pas offrir d'échanges et de retours.
Offrez-vous des cartes-cadeaux et expirent-elles ?
Oui, nous offrons des cartes-cadeaux et non, elles n'expirent pas.
Puis-je commander une taille d'impression personnalisée ?
Le plus probable! Contactez-nous ici et faites-nous savoir quelle taille vous recherchez ! Le prix variera pour les tailles personnalisées.
Offrez-vous la vente en gros ?
Oui! Veuillez nous contacter ici pour plus d'informations sur notre ligne de vente en gros.
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